家政服務行業春節用工荒

        隨著生活水平的不斷提高，家政服務行業春節用工荒現象越來越明顯，尤其是在一些大城市。因春節的臨近，外來務工人員提前返鄉，讓許多行業出現了用人吃緊，其中最嚴重的要數家政服務行業。在青島現在正好趕上年前的用工荒，需求量很大，工人很缺，受此影響，家庭服務業從業人員服務價格持續上漲，以保潔員為例，每小時的服務價格已經從30元漲至45元左右。

       造成這種現象的原因有二：①市場需求量大。隨著春節的臨近，家政服務機構生意火爆，幾乎所有的家政服務公司均出現了業務量上漲的現象，部分機構還出現了訂單量翻番。②與從業人員的結構有關?，F在老齡化嚴重，50多歲的打工者上有老下有小，伺候自家老人，也脫不開身。

家政服務行業發展前景如何？

        家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

       近年來，我國家政服務需求不斷增長。2018年，我國家政服務業的經營規模達到5762億元，同比增長27.9%，從業人員總量已超過3000萬人。我國家政服務業具有成為萬億級產業的潛力，發展前景向好。然而，我國家政服務業也存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。加快補齊這塊民生短板，不僅非常必要，也非常迫切。

       根據國家發改委社會發展司公布的數據顯示，2017年全國家政服務行業營業收入達到4400億元，同比增長26%，從業人員達2800萬人左右。中國勞動和社會保障科學研究院近日也發布《中國家政服務業發展報告(2018)》顯示，近年來我國家政服務業整體保持良好發展勢頭，家政服務業產業規模繼續擴大，連續保持20%以上的年增長率，其中規模以上企業營業收入增長速度更快。

        家政服務按內容可分為三個層次：一種是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養、育兒、家教等;第三種是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。不同層次服務的多元化、專業化，給家政服務業帶來廣闊的發展空間。

        隨著人民生活水平的不斷提高，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務的條件，家政服務業已經并正在釋放出巨大的需求，是當前及今后一段時期內我國經濟和就業的新增長點。我們預測，中國家政服務需求量2025年將穩步增長至5000萬人。在滿足人民日益增長的美好生活需要方面，家政服務業大有可為。立足于家政服務業的現狀和發展需求，未來的家政服務業呈現出規范化、職業化、智能化、品牌化、跨界發展的總體趨勢。

       這幾年來，我們國家的家政服務業規模持續擴大，在保障民生、擴大消費、促進就業、精準脫貧等方面都發揮了很重要的作用。從目前國內家政服務行業競爭現狀來看，家政行業門檻低，競爭者數量眾多，且多以小企業為主，目前我國家政服務行業中，規模較大的企業主要有小羽佳和花木蘭，年營收規模均在2000萬元以上，而大多數家政服務企業的營收規模在50萬元以下，且行業進入門檻較低，這就導致行業競爭激烈。

        我國的家政服務業起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。

        目前家政行業初具規模，服務體系逐漸形成。由于經濟社會發展和人們更高生活質量的要求，近幾年來，我國部分城市家政行業蓬勃發展，家政企業數量逐年增多，發展速度不斷加快。具體在業態上表現為清潔公司、搬家公司、養老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產后恢復會所、養生公司等。調研發現，目前我國家政服務業正逐漸被市民接受，客戶群逐漸增多，行業初具規模，服務機制也日趨完善。